中華郵政考取心得

我在114年成功考取郵局專業職(二)內勤櫃台宜蘭郵局。其實，這並不是我第一次考郵局。在111年，我就已經錄取三重郵局，目前已在三重服務了一年半。這次報考的原因，單純卻強烈：我想回家鄉工作，回到宜蘭，離家人更近一些。

做出再戰考試的決定並不輕鬆，畢竟原本就有穩定的工作環境與收入，人生也逐漸步上軌道。但我始終相信，一份工作除了穩定，也應該貼近生活的核心。這份對「返鄉」的渴望，是我選擇再次備考的最大動力。

不少人聽到我已經在郵局工作，還要再考一次，都會感到訝異。但對我來說，能在自己熟悉的地方生活與工作，是長久以來的期待。這份想回家的心，讓我在113年底就開始規劃報考宜蘭郵局的考試。

這次我報考的是內勤櫃台業務類科，考科包含：國文（含短文寫作）、英文、郵政三法、金融科技、企業管理、洗錢防制法。

由於已經有實務經驗，加上第一次考試時建立了完整的基礎，因此我這次的準備方向是「加強弱點、複習重點、題目實戰化」。

這科目國文與短文寫作沒特別準備，所以考得非常糟糕，國文有2篇閱讀測驗，有文言文一篇和白話文一篇共10題，這次沒準備居然錯了五題，所以平常一定要花時間看看古文，對考試很有幫助，短文也是沒特別練習滿分30分也只拿了12分，所以只要有機會，在模擬考時可以練習，讓老師批改一定可以拿到該有的分數，這是也算是敗在這裡。

英文我採「穩定閱讀、強化單字以及文法」的方式準備。每天利用通勤或睡前30分鐘閱讀英文新聞或郵政相關文章，一方面增加語感，一方面補足單字量。我也重新整理常考的文法觀念與片語，確保基本分不會失分，英文是跟國文短文和再一起考的總共25題，15題文法+單字，各7題或8題，1篇克漏字5題，閱讀測驗5題，總共只有60分鐘，要寫完英文跟國文加一篇短文，時間其實非常的趕，所以要特別注意。

郵政三法是內勤類科的重點，有郵政法，郵政儲金匯兌法，簡易人壽保險法。我以條文對照歷屆題目的方式來讀，幫助記憶與理解。跟著老師的節奏，很快就可以融會貫通，這科目要以滿分為目標準備，大家都是這樣，如果考太低可能就出局了。

這科偏重理解與應用，內容變化快速，要多關注最新的金融科技應用與名詞。我會把重要的觀念畫成心智圖，例如「行動支付的流程」、「區塊鏈在金融的應用」等，我認為這是最難準備的一科，要花很多時間讀熟，也可以順便去考金融科技證照。

企業管理則多半是觀念題與名詞解釋，重點是熟悉常見的管理理論與實務應用，範圍非常的廣，一定要聽好老師教的，只要用心一定可以考高分。

這科跟我現在的實務工作很有關聯，例如可疑交易通報、客戶審查流程等。我搭配法條閱讀實際案例，幫助理解，也能在考場中快速判斷題意，雖然這只有考20題而已但還是不能掉以輕心。

因為是邊工作邊準備考試，我的時間相對有限。我把讀書分成「平日維持、假日衝刺」兩種模式：

1.平日下班後：每天2小時讀書，以複習+做題為主。

2.週末全天：安排長時間學習，針對弱科強化訓練。

有了第一次考試的經驗後，我不再「求多」，而是追求「精準」。每週末會自我檢討這週的學習成果，調整下週的計畫，讓準備更有方向。

這次能夠順利考取宜蘭郵局，內心感到無比踏實。我想對每一位準備郵局考試的人說：

1.不要害怕再考一次：我自己就是為了回家鄉又重考一次的，人生不一定要一次成功，每一次都是往目標更近一步的過程。

2.利用好實務經驗：如果你已經在郵局工作，那麼日常的經驗就是最好的學習資源。理解法條、流程與制度的實際意義，會比單靠死背更有效。

3.保持穩定比突擊更重要：考試是長期戰，不是拼最後一週。每天穩定學習、持續輸入與練習，才是成功的關鍵。

這段返鄉之路，充滿挑戰也充滿收穫。我很感謝過去三重郵局的歷練，也期待在宜蘭郵局開啟新的篇章。如果你也正準備考試，不管是第一次、第二次，甚至第三次，都不要放棄，因為只要方向正確、方法得當，總會迎來屬於你的錄取通知書，如果有一定要上的決心但又擔心自己實力不足，可以先考台北地區的郵局錄取分數會比宜蘭低不少，宜蘭郵局是真的很難考，如果只是想先進郵局可以北上，上班滿3年半可以調回宜蘭，男生建議可以考郵務處理，有體能測驗比較有優勢。

由於我當時還在職，因此面試成績可能比較高。當時面試時被問到的問題包括：

1.i郵箱的改善空間

2.ESG永續發展

3.給郵局的建議

4.處理客訴的方法

5.遇到壓力如何調適

以上是我的考取經驗談，希望可以幫助要考郵局的夥伴。